隐私声明 · 随 V2.0 服务版本同步更新

隐私声明:账号与赛事数据如何处理

欧皇赛场在注册、球队追踪与赛程导出过程中,会接触到你的账号信息和操作记录。下面把这些信息收集哪些、用在什么地方、保留多久、你能够提出哪些请求,一条条讲清楚。

  • 账号信息
  • 收藏夹与导出记录
  • 留存与安全
  • 你的权利
冷蓝数据网格与锁定节点构成的抽象信息处理示意图
01

会记录哪些信息

注册手机号与登录状态、设备与访问日志、收藏夹条目、按轮次生成的导出记录,以及你发来的客服邮件。

02

这些信息用来做什么

完成登录、同步球队库与收藏夹、生成并留存导出文件、定位功能故障,以及回应你的咨询与账号核验。

03

保留多久

导出记录在会员中心保留 90 天,收藏夹默认容量 200 条;账号信息在服务关系存续期间保存。

04

你能要求什么

查询、更正、删除收藏条目、撤回同意,或注销账号。写一封邮件说明请求内容即可发起。

欧皇赛场 · 隐私声明 适用版本 V2.0
01

适用的服务范围

这份声明覆盖你在欧皇赛场使用的全部服务入口:官网页面、V2.0 客户端(Windows、macOS、Android、iOS 四个版本)、网页版以及会员中心。你在球队追踪里切换赛季与主客场视图、在收藏夹里保存常看的球队、按轮次生成赛程表格,或者写信给客服,都在声明覆盖的范围内。

如果你从本站链接跳转到其他站点,对方如何处理信息由其自身的规则决定,建议在提交任何资料前先阅读对方的说明。

02

注册与使用中产生的信息

信息按用途分成四类,每一类都对应一个具体功能,不会为无关目的额外收集。

  • 账号注册信息。注册手机号、登录凭证与账号状态,用于在 V2.0 客户端建立账号,并在会员中心同步球队库与收藏夹。
  • 设备与日志信息。设备类型、操作系统版本、浏览器类型、访问时间与出错记录,用于判断客户端与网页版是否正常加载。
  • 使用记录。球队库的浏览记录、收藏夹条目、按轮次生成的文件记录,包含所选格式与轮次范围。
  • 客服沟通信息。你发往客服邮箱的邮件内容与附件,以及为核验账号提供的注册手机号后四位。
03

信息用于哪些环节

记录下来的信息只会用在下面这些具体动作上:

  • 完成注册与登录,让你换一台设备后仍能取回自己的收藏清单;
  • 同步会员中心的球队库、收藏夹与导出记录,各端看到的条目保持对应;
  • 按轮次生成赛程表格,并保留导出记录,方便你在 90 天内回查当时的轮次与格式;
  • 定位导出失败、轮次筛选无响应这类问题,缩短排查时间;
  • 处理账号核验与客服咨询,针对你提出的具体问题给出答复;
  • 改进球队追踪的视图切换方式与导出模板的字段组织,让常用操作更少点击。
04

保存期限与安全措施

导出记录在会员中心保留 90 天,超过期限后不再支持回查;收藏夹条目在你主动删除时立即移除,账号注销后收藏夹与导出记录一并清除。账号信息在服务关系存续期间保存,服务关系结束后按法律法规要求的期限处理。

我们通过账号权限分级、访问控制、传输加密与操作日志留存来降低信息被未授权访问的风险,只有承担对应职责的岗位才能接触相应数据。在线服务无法做到绝对安全,如果你的账号出现异常登录或收到可疑邮件,请尽快写信告知,我们会在核验身份后协助处理。

05

对外共享与披露

除下列情形之外,你的信息不会提供给第三方:

  • 取得你的明确同意,并按你同意的范围提供;
  • 法律法规有明确规定,或司法机关、行政机关依法定程序提出要求;
  • 为实现客户端与网页版的必要功能,由受托的技术服务方在约定范围内处理,并承担保密义务;
  • 为保护你、其他用户或公众的人身与财产权益所必需。

我们不会出售你的注册信息,也不会把账号信息用于与赛事数据服务无关的推销。

06

你可以提出的请求

就自己的账号信息,你可以提出以下请求,我们核实身份后逐项处理:

  • 查询。了解会员中心保存了哪些账号信息、收藏条目与导出记录。
  • 更正。在核验注册手机号后四位后,更正有误的账号资料。
  • 删除。删除收藏夹中的指定条目,或清空全部条目。
  • 撤回同意。要求停止非服务必需的信息处理。
  • 注销。注销账号,完成后无法再用该账号登录或取回导出记录。

提交方式:发送邮件至 contact@ouhuang-lucky.com.cn,写明请求类型并附注册手机号后四位。客服团队在工作日 9:00-18:00(北京时间)内处理,常规咨询平均首次回复约 25 分钟。

07

未成年人使用

未满 18 周岁的用户应在监护人的同意与指导下使用本站服务。监护人可以帮助其完成注册,并决定是否开启收藏夹与赛程导出功能。

监护人如发现未成年人在未获同意的情况下完成注册或使用服务,可发送邮件至 contact@ouhuang-lucky.com.cn 说明情况,我们在核验后会配合处理相关账号与信息。

08

声明更新与联络

当 V2.0 客户端功能调整、球队追踪新增视图,或导出模板的字段发生变化并影响到信息处理方式时,本页会同步更新,并在顶部注明当前适用版本。建议收藏本页,功能变化后回来看一眼。

对声明内容有疑问,或需要就账号信息提出请求,写信至 contact@ouhuang-lucky.com.cn。涉及赛事数据与账号的问题,请附注册手机号后四位,便于快速核验。